- 索 引 號：
- 主題分類：綜合政務
- 發文機關：蘭州新區管委辦公室
- 成文日期：2021-10-29
- 標 題：蘭州新區管委會辦公室關于印發《蘭州新區電氣暖通信等公用事業服務評價辦法》的通知
- 發文字號：新政辦發[2021]52號
- 發布日期：2021-11-09
- 主 題 詞：
蘭州新區管委會辦公室關于印發《蘭州新區電氣暖通信等公用事業服務評價辦法》的通知
日期：2021/10/29/ 17:04 來源：蘭州新區管委會辦公室
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新區各園區，各部門、各單位，新區各國有集團公司，省屬駐區各單位：
《蘭州新區電氣暖通信等公用事業服務評價辦法》已經蘭州新區2021年第30次管委會會議審議通過，現印發給你們，請結合工作實際，認真抓好貫徹落實。
蘭州新區管委會辦公室
2021年10月29日
蘭州新區電氣暖通信等公用事業服務評價辦法
為認真貫徹落實《優化營商環境條例》及《甘肅省深化“放管服”改革優化營商環境提質提標年工作方案》，最大程度優化辦事流程，提升服務質量和效率，切實方便企業獲得電氣暖等生產要素，打造全國最優營商環境，結合新區實際，制定本辦法。
一、評價原則
（一）堅持公平、公正、公開的原則，以企業服務公眾滿意度為導向，以企業實際工作情況為依據，確保評價結果客觀真實。
（二）堅持統一標準與分類評價相結合，各評價部門按照分管行業特點及工作要求制定分類評價標準和評價方案，確保評價工作科學嚴謹。
（三）堅持嚴格管理，把評價結果廣泛運用到選拔任用、培訓教育、激勵約束、行業準入等各個環節，充分發揮考核評價作用，確保考核工作取得實效。
二、評價對象
供電企業：國網蘭州新區供電公司
供氣企業：中石油昆侖燃氣蘭州新區分公司
供暖企業：雙良熱力、新區市政集團、石投集團、華能蘭州新區熱電有限公司
通信企業：移動、電信、聯通、廣電、鐵塔（新區分公司）
三、評價內容
（一）行業規劃編制情況，包括行業規劃與新區各專項規劃結合情況、主管部門審批規劃情況及規劃落實情況。
（二）本行業優化提升營商環境專項工作實施方案制定情況，包括實施細則、年度工作要點等。
（三）行業服務流程、耗時、費用、滿意度等水平對比標桿城市情況。
（四）新區黨工委、管委會及新區相關部門安排的重要事項落實情況。
（五）因項目建設等情況需對原有電氣暖通信等供應設施進行遷改的，遷改時限、流程、費用等情況。
（六）企業安全生產主體責任落實情況。
（七）重大節慶、重要會議、重要活動期間保供應情況。
（八）新區各單位、企業、居民對電氣暖通信供應滿意度情況。
四、組織實施
新區經發局（統計局）負責電力、通信行業（企業）評價考核工作，新區城建和交通局負責供氣、供暖行業（企業）評價考核工作。考核結果分為三個等次，60分以下為不合格，60-85分為一般等次，85分以上為優秀等次。新區經發局（統計局）負責將各行業（企業）月度、季度、年度考核結果匯總排名后報送至新區管委會辦公室，以新區管委會辦公室名義發文通報考核結果，并抄送至各上級企業，予以兌現獎懲，對季度、年度評價優秀等次的，建議予以表揚表彰；季度、年度評價不合格的，建議對企業新區負責領導、分管領導崗位進行調整。
五、其他
（一）本辦法適用于新區電氣暖通信等公用事業評價考核單位、考核對象、新區相關單位。
（二）各單位、企業依據本辦法，結合自身實際，認真貫徹執行。
（三）本辦法自印發之日起執行。
相關文件：蘭州新區管委會辦公室關于印發《蘭州新區電氣暖通信等公用事業服務評價辦法》的通知.PDF
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